Уважаемые покупатели в целях обеспечения безопасности доставки просим соблюдать следующие требования и предоставить необходимую информацию.

Правила доставки заказа за наличный расчет:

• ФИО клиента и/или название организации, на которую осуществляется доставка;
• городской контактный телефон квартиры или организации (должен соответствовать месту доставки по открытым базам данных);
• доставка производится ТОЛЬКО в офисы компаний или на квартиры после проверки данных (занимает несколько минут);
• доставка крупногабаритных грузов (от 0,2 куб.м. или от 20 кг.) производится до подъезда, подъем на этаж осуществляется силами заказчика. При предварительной договоренности с менеджером Onecom предоставляет грузчиков (за дополнительную плату);
• передача товара клиенту производится только после оплаты товара экспедитору;
• оплата за товар производится только в рублях РФ;
• проверка товара производится после оплаты (если в ходе проверки выявлены недостатки - несоответствие нормам, оплата возвращается незамедлительно);
• после оплаты и проверки товара экспедитор предоставляет следующие документы: накладная, кассовый чек, гарантийный талон.

Правила доставки заказа за безналичный расчет:

• доставка товара осуществляется только после оплаты и зачисления денег на наш расчетный счет;
• доставка крупногабаритных грузов (от 0,2 куб.м. или от 20 кг.) производится до подъезда, подъем на этаж осуществляется силами заказчика. При предварительной договоренности с менеджером Onecom предоставляет грузчиков (за дополнительную плату);
• передача товара производится при наличии доверенности или печати у клиента;
• передача товара в транспортные компании производится при наличии у них доверенности от Вашей организации (либо заранее высланной доверенности на наш почтовый адрес);
• проверка товара производится при приемке-передаче;
• после приема передачи, подписываются соответствующие документы клиентом и передается: оригинал счета, накладная, счет фактура.
• если в ходе проверки выявлены недостатки - несоответствие нормам производителя, составляется акт с указанием недостатков, экспедитор забирает товар и привозит замену в сроки, оговоренные в договоре, счете или в дополнительном соглашении;
• в случае невозможности замены в течении 10-ти рабочих дней, с момента приемки-передачи товара ненадлежащего качеста, на основании Вашего письма Onecom возвращает на Ваш расчетный счет 100% оплаченной стоимости ;
• при обнаружение скрытых недостатков, возникших в процессе эксплуатации осуществляется гарнтийный ремонт или замена в соответствии с действующим заканадательством.

Onecom доставит Ваш заказ по Москве и России авто, железнодорожным и авиатранспортом в самые минимальные сроки

• стоимость доставки в пределах МКАД до 3 кг - 300 руб.;
• стоимость доставки в пределах МКАД от 3 до 100 кг - 500 руб.;
• стоимость доставки по МО до 10кг. - от 500 до 1000 руб.;
• стоимость доставки по МО до 100кг. - от 1000 до 2000 руб.;
• стоимость доставки по Москве и МО более 100 кг. оговаривается с менеджером; стоимость доставки по России оговаривается с менеджером (по тарифам транспортной компании без каких-либо наценок) + стоимость доставки по Москве (если транспортная компания не предоставляет услуги самовывоза с нашего склада) .

Доставка товаров по России (за пределы Москвы и МО) производится на условиях безналичного расчета.